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Mayo 1, 2020 by Teletrabajo Leave a Comment

Drift

Muchas personas no se han familiarizado aún con los sitios web dedicados a las empresas o los negocios online, sin embargo, debido a la nueva ley del teletrabajo muchas entidades deberán recurrir a ello. La cuarentena ha traído consigo muchos problemas, especialmente en el área económica y recurrir al trabajo online parece la mejor opción. En esta oportunidad te informaremos sobre una herramienta que puede ayudarte: Drift.

¿Por qué Drift es una buena opción para el teletrabajo?

Cuando se está creando un sitio web desde cero, es completamente normal sentirse confundido por todo lo que implica, especialmente si no lo habías planeado antes y te has visto obligado por el tema de la cuarentena. Es importante generar leads o clientes potenciales a través de tu sitio web, para ello puedes utilizar algunas herramientas bastante funcionales, como, por ejemplo, Drift.

Lo cierto es que últimamente, debido a sus servicios de atención al cliente y las herramientas para generar leads, este software ha estado siendo reconocido por muchas empresas, pequeñas y grandes. Precisamente por esta razón, si careces de experiencia para manejar un sitio web y no sabes todavía como generar un buen soporte para tus clientes, lo mejor es apoyarte en esta aplicación. Es muy fácil de entender.

Las ventajas que trae Drift

Como es un programa que es utilizado para incrementar el número de leads en el sitio web de tu empresa o negocio, tiene algunos aspectos bastante destacables. Lo cierto es que Drift es compatible con muchos servicios, por ejemplo, Slack. Lo mejor de todo es que se puede integrar fácilmente y puede ser un complemento estupendo para que tus posibles clientes continúen ingresando en tu sitio web. Resulta realmente útil.

Por supuesto, debido a que posee compatibilidad con otros programas similares, también permite proporcionar a tu CRM o sitio web de un servicio de soporte web óptimo y de alta calidad. Otorga una plataforma completamente innovadora en donde los clientes pueden realizar consultas y compras de forma activa sin ningún inconveniente. Ideal para establecer una conexión apropiada, aunque exista el distanciamiento social.

En definitiva, ayuda a acelerar el ciclo de ventas.

La mejor opción para el trabajo a distancia

Cuando se menciona un buen equipamiento de herramientas para el trabajo a distancia, se está haciendo referencia a este tipo de elementos que son sumamente útiles. Sin embargo, Drift puede pasar a formar parte de las más importantes, especialmente por el rol que cumple a la hora de generar más leads y, por ende, concretar más ventas. Es fácil de utilizar, intuitiva y muy importante cuando se trata de clientes.

Mediante bots, Drift conecta a las personas con la empresa en tiempo real. Esto es lo que hace que sea un software diferente a otros que se orienta hacia el marketing tradicional. Es una excelente forma de iniciar tu negocio online y poder generar ingresos, incluso durante una pandemia tan grande como lo es el Covid-19. En realidad, se trata de una excelente opción para ti. No dejes de probarla y comprobar por ti mismo su eficacia.

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Mayo 1, 2020 by Teletrabajo Leave a Comment

Help Scout

Ahora que se ha aprobado la ley del teletrabajo, muchos no saben cómo comenzar a desenvolverse con una empresa o negocio online. Precisamente por eso es necesario saber que existen herramientas que pueden ayudarte durante este proceso, de este modo no te será tan tedioso. En este caso te presentaremos a Help Scout, un servicio de ayuda que ayuda a personalizar la atención al cliente y que se incrementen las ventas.

¿Por qué Help Scout puede ayudarte introducirte en el teletrabajo?

Debido a la cuarentena, muchas empresas, no solo en Chile, sino en todo el mundo, han tenido que comenzar a ofrecer servicios a través de internet para poder llegar a esos clientes que la están pasando mal durante este proceso. Sin embargo, muchos de estos negocios o empresas no tienen la experiencia suficiente para lidiar con esto, es por eso que es necesario recurrir a algún apoyo mayor.

En este caso Help Scout parece una opción bastante apropiada, pues te ayuda a organizar mejor el servicio al cliente, de modo que esta pueda ser personalizada y los usuarios se sientan mucho más cercanos a la marca. Lo mejor de todo es que posee una base de datos de conocimiento integrada, muchas herramientas que te ayudan con el procedimiento e incluso, una API robusta. Es sumamente funcional para este objetivo.

¿Cómo aprovechar las ventajas de Help Scout?

Gracias a las múltiples funciones de Help Scout, ayuda a las empresas más novatas en el teletrabajo a integrarse bastante bien con ese nuevo estilo. Es una excelente forma de centrarse en lo que realmente importa cuando se hacen ese tipo de trabajos: los clientes. Se trata de uno de los programas más utilizados alrededor del mundo por diversas empresas, posee un largo historial de estupendos comentarios sobre ella.

Es una aplicación estupenda que ayuda con el soporte de pequeñas empresas y que, durante la cuarentena puede ser una de las mejores opciones. Todas las empresas requieren de un servicio completo y profesional para los clientes, un detalle por el que siempre hay que preocuparse. Sin embargo, Help Scout facilita el proceso y ofrece un excelente soporte para estos casos. Es bastante útil.

¿Es recomendable usar este programa?

Cuando se trata de incursionar en el ámbito online, aunque sea por mera necesidad debido a la cuarentena, no es nada fácil. Se necesita de un gran equipo de trabajo que sea constante y activo, pero también se deben tener herramientas apropiadas. En este caso, Help Scout es lo que necesitas para mantener una cercanía apropiada con los clientes y, por ende, concretar una mayor cantidad de ventas.

Si eres nuevo con todo esto, el mejor apoyo al que puedes recurrir es una aplicación que sea fácil de manejar, que te preste la suficiente ayuda y que pueda quitarte un enorme peso de encima. En poco tiempo estarás obteniendo resultados satisfactorios y una buena respuesta por parte de los usuarios. Es precisamente por esto que se ha convertido en una de los programas más funcionales. ¡Comienza a usar Help Scout desde ahora!

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Mayo 1, 2020 by Teletrabajo Leave a Comment

Harvest

Durante la cuarentena, muchos se han quedado sin un ingreso constante debido a la pausa de muchos negocios o empresas por el distanciamiento social. Precisamente por esto ahora se ha realizado una nueva ley de teletrabajo en Chile, por lo que muchos han comenzado a trabajar a distancia. Sin embargo, algunas personas tienen algunos problemas al intentar adaptarse a esta nueva rutina, es por ello que Harvest puede ser de ayuda.

¿Qué es Harvest?

Se trata de un software que tiene como principal objetivo facilitar el seguimiento del tiempo desde tu ordenador, dispositivo móvil o Tablet. Lo mejor es que puedes sincronizarla con herramientas de trabajo como Trello, Basecamp y Asana. Es capaz de recopilar datos de la hoja de asistencia, de modo que puedas observar en qué está trabajando tu equipo de trabajo y los avances de cada uno de los proyectos.

Lo mejor de todo es que te ayuda a organizar el presupuesto, de modo que siempre estás pendiente cuando este sea superado. Incluso, te proporciona algunas herramientas para que puedas tomar decisiones inteligentes sobre el negocio o el trabajo que estás realizando en ese momento. Definitivamente, Harvest es una aplicación que puede funcionar para lidiar con el trabajo desde casa sin ningún inconveniente.

¿Por qué Harvest puede ser útil para el teletrabajo?

Cuando se menciona a Harvest, se está haciendo referencia a un programa que puede ayudarte a tener un seguimiento del tiempo, realizar facturas a clientes y poder estar al tanto de varios proyectos a la vez. Cuando se trabaja a distancia todos estos pequeños factores suelen olvidarse con facilidad, por eso tener una app que se encargue de esto y te ayude a llevar una organización apropiada puede ser de gran utilidad en muchos casos.

Por otro lado, para aquellas empresas que proporcionan servicio al cliente, a partir de esta aplicación se puede realizar un correcto seguimiento de cada uno de ellos. Lo mejor de todo es que no tienes que romper la cuarentena para poder lograrlo, pues puedes hacer todo esto desde casa. Una excelente forma de no perder el rastro de los clientes y que no se pase por alto nada que tenga que ver con ellos. Es bastante simple.

¿Cómo usar este programa apropiadamente?

Siendo una aplicación que ayuda al área de los clientes, resulta bastante efectiva para poder controlar cada aspecto que se relacione con esto. Tanto los proyectos pendientes, como para realizar las facturas para cobrar y un sinfín de detalles súper importantes. Si no sabes cómo hacer esto ya que es tu primera vez trabajando desde casa, entonces lo único que debes hacer es probarla. En realidad, resulta bastante útil para dichos casos.

Ahora que sabes para qué funciona Harvest y por qué se ha vuelto tan popular dentro de las empresas, lo único que te queda es comprobar por ti mismo su funcionamiento. En realidad, es muy fácil te utilizar, su panel de opciones es fácil de entender y no necesitas ser un genio para manejarla a la perfección. No dejes de aplicar sus funciones.

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