Ley de teletrabajo en Chile: tus derechos, con la ley en la mano

La ley, punto por punto

Trabajo a distancia y teletrabajo no son lo mismo

Es trabajo a distancia el que se presta, total o parcialmente, desde tu domicilio u otro lugar distinto de las instalaciones de la empresa. Se llama teletrabajo cuando además se hace con medios tecnológicos, informáticos o de telecomunicaciones, o cuando se reporta por esos medios. No cuenta como trabajo a distancia hacerlo en lugares que el empleador designó y habilitó, aunque estén fuera de la empresa. Art. 152 quáter G y H

Qué debe decir el pacto

Además de lo que lleva todo contrato, el de teletrabajo debe indicar: que se acordó esta modalidad y si es total o parcial (y cómo se combina con lo presencial); dónde trabajarás, o que eliges libremente el lugar; cuánto dura el acuerdo; cómo te supervisarán; si distribuyes libremente tu jornada o estás excluido de la limitación de jornada, y tu tiempo de desconexión. Art. 152 quáter K

El empleador tiene 15 días desde el acuerdo para registrarlo de forma electrónica en la Dirección del Trabajo, que fiscaliza su cumplimiento. Art. 152 quáter O

Jornada, horario libre y desconexión

El teletrabajo sigue las reglas generales de jornada. Si tus funciones lo permiten, pueden pactar que distribuyas libremente tu horario, respetando los límites diarios y semanales, y en teletrabajo pueden acordar que quedes excluido de la limitación de jornada. Pero si el empleador controla cómo y cuándo trabajas, se presume que tienes jornada ordinaria. Cuando corresponda, debe implementar a su costo un registro fidedigno de la jornada. Art. 152 quáter J

Con horario libre o fuera de la limitación de jornada, tienes derecho a al menos 12 horas continuas de desconexión en cada período de 24 horas. Y en ningún caso te pueden enviar órdenes o requerimientos en días de descanso, permisos o vacaciones. Si combinas presencial y remoto con alternativas a elegir, avisas la que escoges con al menos una semana de anticipación. Art. 152 quáter J

Equipos, herramientas y costos

Los equipos, herramientas y materiales, incluidos los elementos de protección personal, los proporciona el empleador, y no te puede obligar a usar los tuyos. Los costos de operación, funcionamiento, mantenimiento y reparación de los equipos son siempre suyos. Art. 152 quáter L

Seguridad, salud y tu privacidad

El empleador debe informarte por escrito los riesgos de tu trabajo y las medidas preventivas, y capacitarte en seguridad y salud antes de que empieces. También debe informarte por escrito si existen sindicatos. No puede entrar a tu casa sin tu autorización; la mutualidad o la Dirección del Trabajo pueden revisar tu puesto solo si tú lo permites. Art. 152 quáter M y N

Siempre puedes ir a las instalaciones de la empresa, y el empleador debe garantizar que participes en las actividades colectivas, pagando los traslados. Art. 152 quáter Ñ

Volver a la oficina

Si el teletrabajo se acordó después de que empezaste a trabajar, cualquiera de las partes puede volver a las condiciones originales con aviso por escrito de al menos 30 días. Si te contrataron desde el inicio a distancia, pasar a presencial exige el acuerdo de ambos. Art. 152 quáter I

Si cuidas a un hijo o a una persona dependiente (Ley 21.645)

Desde el 29 de enero de 2024, el empleador debe ofrecer teletrabajo, total o parcial, a quien tenga el cuidado personal de un niño o niña menor de 14 años o cuide a una persona con discapacidad o en situación de dependencia severa o moderada, de cualquier edad, sin recibir pago por ello, si la naturaleza de sus funciones lo permite. No aplica a gerentes, subgerentes, agentes o apoderados con poder de representación. Art. 152 quáter O bis

La solicitud va por escrito, con los documentos que acreditan el cuidado y una propuesta fija de días presenciales y a distancia. El empleador responde dentro de 15 días: puede aceptar, ofrecer otra fórmula o rechazar, pero si rechaza debe acreditar que tus funciones no lo permiten (atención presencial, guardias, urgencias, necesidades organizativas), que no hay conectividad o que el lugar no cumple condiciones de seguridad. Cambiar la distribución después requiere aviso de 30 días, y lo acordado queda en un anexo del contrato. Art. 152 quáter O ter

La misma ley da preferencia en las vacaciones durante el período de vacaciones escolares a quien cuida a un menor de 14 años o a un adolescente menor de 18 con discapacidad o dependencia, pidiéndolas con al menos 30 días de anticipación, y permite modificar turnos en esas semanas: se propone con 30 días de anticipación y el empleador responde en 10. Art. 67 y 76 bis

Si no se cumple

Primero pídelo por escrito y guarda una copia con fecha: la mayoría de los incumplimientos se resuelven cuando quedan registrados. Si no hay respuesta, la Dirección del Trabajo es la encargada de fiscalizar los acuerdos de teletrabajo y recibe denuncias. Esta guía es orientativa; para un caso concreto, consulta en la Dirección del Trabajo o con un abogado laboral.