Empleos del futuro en el sector del turismo: 46 opciones

El turismo se encuentra en un proceso de transformación acelerada, impulsado por la digitalización y la innovación tecnológica. Esta evolución no solo redefine la experiencia del viajero, sino que también crea nuevas oportunidades laborales en un sector que busca adaptarse a las necesidades actuales y futuras. A medida que las ciudades y destinos turísticos se convierten en espacios más inteligentes, se evidencia la necesidad de profesionales capacitados que puedan gestionar y optimizar estos cambios.

La colaboración entre la sociedad estatal SEGITTUR y la Fundación Cotec ha dado lugar a un informe titulado Empleos de Futuro para Destinos Turísticos Inteligentes. Este documento propone un total de 46 empleos de futuro en el sector turístico, diseñados para integrar la digitalización y mejorar la calidad de vida tanto de los turistas como de los ciudadanos locales. A continuación, exploraremos las áreas clave y los perfiles laborales que se perfilan como esenciales en esta nueva era del turismo.

Destinos turísticos inteligentes e innovación tecnológica

Los Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) son una respuesta a la creciente necesidad de incorporar tecnologías avanzadas en la gestión turística. Este modelo, impulsado por la Secretaría de Estado de Turismo, aboga por un enfoque que no solo contemple la experiencia del visitante, sino que también mejore la vida de los residentes locales. La digitalización se convierte en un pilar fundamental para lograr estos objetivos.

El informe de SEGITTUR y la Fundación Cotec, en colaboración con Singularity Experts, identifica herramientas tecnológicas clave que facilitan el desarrollo urbano en el contexto turístico. Entre las tecnologías mencionadas, encontramos:

• Big Data: Analiza grandes volúmenes de datos para mejorar la toma de decisiones.
• Blockchain: Ofrece soluciones seguras y transparentes para la gestión de identidades y transacciones.
• Internet de las Cosas (IoT): Conecta dispositivos para optimizar servicios y experiencias.
• Inteligencia Artificial: Permite la automatización y personalización de servicios.

Estas tecnologías no solo transforman el modo en que se gestiona el turismo, sino que también alteran los hábitos de consumo y ocio de los turistas. La implementación de estas herramientas busca mejorar la experiencia turística y al mismo tiempo elevar la calidad de vida de los ciudadanos en las áreas afectadas.

46 perfiles laborales para nuevas necesidades en el turismo

El informe categoriza los 46 empleos de futuro en tres áreas principales, reflejando así las nuevas demandas del sector:

• Servicios a ciudadanos y visitantes
• Transformación de la entidad local
• Gestión inteligente del destino

Estos perfiles están diseñados para satisfacer las necesidades cambiantes del turismo y garantizar que tanto visitantes como residentes se beneficien de un entorno más dinámico e inclusivo.

Servicios a ciudadanos y visitantes

La modernización del turismo en las ciudades implica ofrecer servicios públicos de calidad que sean accesibles e inclusivos. Para lograr esto, es esencial contar con personal especializado que lleve a cabo el proceso de digitalización de la administración pública.

La digitalización permite a las ciudades responder de manera más rápida y eficaz a las necesidades de ciudadanos y turistas. Algunos de los perfiles laborales clave en este ámbito incluyen:

• Creador/a y Gestor/a de Contenidos
• Diseñador/a de Productos Digitales
• Experto/a en Blockchain para Gestión de Identidad y Documentación

Transformación de la entidad local

La transformación de las administraciones locales es crucial para ofrecer servicios que respondan a las demandas del turismo moderno. Esta categoría incluye perfiles diseñados para mejorar la gestión interna de las entidades, asegurando que estén equipadas para convertirse en Destinos Turísticos Inteligentes.

Algunos de los perfiles en demanda para esta transformación son:

• Desarrollador/a Front-end
• Desarrollador/a Full-Stack
• Analista Digital
• Experto/a en Implantación de Cloud Computing

Gestión inteligente del destino turístico

La gestión inteligente de los destinos implica la creación de infraestructuras y servicios públicos eficientes que faciliten el desarrollo sostenible del área turística. Este enfoque no solo beneficia a los turistas, sino que también contribuye al bienestar de la comunidad local.

Entre los perfiles necesarios para esta transformación, se incluyen:

• Data Scientist para Turismo Inteligente
• Especialista en Gestión Medioambiental y Adaptación al Cambio Climático

La combinación de estas competencias permitirá que las ciudades no solo se adapten a las nuevas exigencias del turismo, sino que también fomenten un entorno más sostenible y atractivo para todos.

El futuro del turismo: desafíos y oportunidades

A medida que el sector turístico evoluciona, surgen tanto desafíos como oportunidades. La digitalización no es solo una tendencia, sino un imperativo para la supervivencia y el éxito de las ciudades en el ámbito turístico. Las ciudades que no se adapten corren el riesgo de quedar rezagadas.

Entre las oportunidades que se presentan, se destacan:

• Desarrollo de nuevas tecnologías que mejoren la experiencia del usuario.
• Innovaciones en sostenibilidad que atraigan a un turismo más consciente.
• Crecimiento en la demanda de servicios personalizados basados en datos.

La clave estará en la formación de profesionales que no solo comprendan estas nuevas tecnologías, sino que también sepan implementarlas de manera efectiva.

Para explorar más sobre las oportunidades laborales en el sector turismo, puedes ver el siguiente video que ofrece una visión amplia sobre el futuro de las profesiones en este ámbito:

En conclusión, el futuro del turismo está inevitablemente ligado a la innovación y la digitalización. Las entidades locales deben estar preparadas para afrontar estos cambios y dotarse de los perfiles profesionales adecuados que les permitan no solo sobrevivir, sino también prosperar en este nuevo entorno.

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